Klantenservice

Al uw bestellingen worden elektronisch verwerkt en bevestigd. Bestellingen voor 17.00 uur geplaatst, worden over het algemeen de volgende dag geleverd, afhankelijk van het soort product.

U kunt uw bestelling voldoen via ideal of u ontvangt een factuur. Wenst u op rekening te kopen, maar bent nog geen bestaande klant, dan kunnen we uw bedrijf eerst toetsen op kredietwaardigheid of zal er op voorhand contact met u worden opgenomen, alvorens de bestelling wordt vrijgegeven.

Mocht uw artikel niet in onze webshop staan dan kunt u altijd contact opnemen via ons contactformulier of telefonisch met onze verkoop binnendienst 0547-286100.

Wij leveren uit eigen magazijn locaties, maar maken ook gebruik van externe leveranciers. Kantoorsupply beschikt over meerdere magazijnlocaties, waardoor het mogelijk is dat uw bestelling(-en) in deellevering geleverd kunnen worden. Heeft u specifieke wensen t.a.v. uw bestelling laat het ons dan vooraf weten, zodat wij de transporteur kunnen informeren. U kunt dit doen door eenvoudig een mail te sturen of telefonisch contact met ons op te nemen via 0547-286100.

Onze retourprocedure vindt u in onze algemene voorwaarden. Voordat u een product of bestelling wilt retourneren neem dan eerst contact met ons op. Dit kunt per mail of telefonisch doen via 0547-286100. Vermeld bij iedere communicatie uw klantnummer en ordernummer waarop de bestelling of producten betrekking hebben.